Samenwerken

Van livegang tot een blijvend partnerschap

De implementatie brengt je naar livegang. Wat daarna gebeurt, bepaalt of BasisBeeld met je gemeente meegroeit.

We ontwikkelen altijd samen en heel dicht bij de dagelijkse praktijk: op basis van de werkelijke werkprocessen van consulenten, contractmanagers en toezichthouders.

Op zoek naar het invoertraject zelf? Lees hoe de implementatie verloopt, van kennismaking tot livegang.

Illustratie van twee mensen die van achteren gezien aan een ronde tafel over een schets gebogen zitten, met lijnen naar een gemeentehuis, een zorgpand en een woonhuis waarlangs kaartjes met een vinkje terugkomen

Dicht bij de dagelijkse praktijk

Onze kernwaarden klantgericht partnerschap en lerende organisatie komen hier samen.

BasisBeeld ontwikkelt niet vanaf een tekentafel, maar aan tafel bij de mensen die het werk doen: consulenten, contractmanagers en toezichthouders. Wat we daar zien, bepaalt wat we bouwen.

Dat past bij twee van onze kernwaarden. Klantgericht partnerschap betekent dat feedback uit de praktijk direct in het platform terechtkomt, niet pas bij een jaarlijkse release. En als lerende organisatie toetsen we aannames voordat we ze uitwerken, en laten we nieuwe functionaliteit eerst testen voordat we die breed uitrollen.

Waar dit begint

De implementatie brengt je naar livegang. Wat op deze pagina staat, begint daarna: de samenwerking die blijft doorlopen zolang je met BasisBeeld werkt.

Werkvormen

Hoe de samenwerking eruitziet

Vier vormen van samenwerking die zich in de praktijk hebben bewezen.

Meekijken in het echte werkproces

We schuiven aan tafel bij consulenten en contractmanagers en bouwen op wat we daar zien, niet op aannames vooraf.

Per gemeente doorontwikkelen

Een wens van één gemeente werken we eerst voor die gemeente uit. Blijkt de aanpak waardevol, dan komt hij daarna beschikbaar voor de rest.

Vaste contactpersoon, korte lijnen

Geen ticketsysteem. Je hebt rechtstreeks contact met wie het platform bouwt.

Kennis in Beeld

Contractmanagers, toezichthouders en beleidsmedewerkers van verschillende gemeenten komen terugkerend samen om kennis te delen en input te geven voor de doorontwikkeling.

Wat er gebeurt tijdens Kennis in Beeld

Onze sterkste vorm van kennisdeling: contractmanagers, toezichthouders en beleidsmedewerkers van verschillende gemeenten wisselen ervaringen uit en denken mee over de doorontwikkeling.

Kennis in Beeld is bedoeld voor contractmanagers, toezichthouders, beleidsmedewerkers, teamleiders en directeuren binnen de Wmo en Jeugdwet. Het programma bestaat doorgaans uit een presentatie over nieuwe functionaliteit, een verdiepende sessie over een actueel thema en de ruimte om ervaringen uit te wisselen met vakgenoten van andere gemeenten.

Drie edities, telkens met nieuwe input

  • Tijdens de eerste editie, in april 2024, lanceerden we PrivateAI en gingen we in gesprek over drempelwaarden bij signalen.
  • De tweede editie, in oktober 2024, ging onder meer over de uitbreiding van PrivateAI en een nieuwe aanpak voor productieverantwoording die tijd bespaart.
  • Tijdens de derde editie, in april 2025, gaven we een update over die nieuwe aanpak voor productieverantwoording, die inmiddels bij een eerste groep gemeenten was gestart met als doel hem daarna breder te delen. In een eigen sessie gingen toezichthouders in gesprek over regionaal samenwerken aan onderzoeken, en bespraken contractmanagers de stap van contractmanagement naar een bredere accountmanagement-benadering, omdat aanbieders een gemeente vaak als één geheel zien.

Deze signalen komen niet vrijblijvend binnen. Zo leidde de vraag naar regionaal samenwerken tussen toezichthouders tot een vaste overeenkomst en de mogelijkheid om een penvoerder aan te wijzen die een onderzoek en de deelnemers beheert.

Meer lezen? Bekijk de verslagen op de kennisbank.

Good practices

Niet elke gemeente hoeft het wiel opnieuw uit te vinden

De kennis die we ophalen vertalen we naar bouwstenen die je direct kunt gebruiken.

Werkende procesbeschrijvingen

Hoe een proces bij een andere gemeente is ingericht, beschreven zodat je het kunt overnemen.

Standaardinrichting in het platform

Een beproefde inrichting die je aanpast aan je eigen situatie, in plaats van vanaf nul te beginnen.

Vergelijken met andere gemeenten

Via cijfers of werkwijze, bijvoorbeeld met de prestatie-indicatoren die je in Analytics naast andere gemeenten legt.

Gebaseerd op de kaders van de VNG

Waar het kan, sluiten we aan bij de bredere kaders die de VNG voor gemeenten opstelt, zodat je werkwijze niet op zichzelf staat.

Veelgestelde vragen over samenwerken

Meer weten? Neem gerust contact op.

Klaar om mee te bouwen aan BasisBeeld?

Plan een demo of neem contact op. We vertellen je graag hoe de samenwerking er na livegang uitziet voor jouw gemeente.