ZorgBeeld

Kwaliteit zichtbaar voor de hele keten

Je hebt geen gestandaardiseerde manier om de kwaliteit van aanbieders te meten en te vergelijken. Consulenten missen overzicht om de best passende aanbieder te vinden. Burgers hebben geen inzicht in wachttijden voordat ze een aanbieder kiezen.

ZorgBeeld maakt kwaliteit zichtbaar voor iedereen in de keten.

Illustratie van een regio als blauwe aquarelvlek met gestippelde gemeentegrenzen, waarin tien aanbieders staan met elk een zandloper voor de wachttijd
Zo werkt ZorgBeeld

Van kwaliteitslabel tot koppeling met de best passende aanbieder

Vier onderdelen die samen de kwaliteit van aanbieders zichtbaar maken, voor burgers, consulenten, aanbieders en de gemeente.

Kwaliteitslabels met werkelijke wachttijden

ZorgBeeld toont werkelijk gerealiseerde wachttijden per aanbieder en maakt verborgen wachtlijsten zichtbaar: cliënten die zijn aangenomen, maar van wie de zorg nog niet is gestart of gedeclareerd.

Getekend icoon van een medaillon met een zandloper erin

Cliëntportaal met actuele wachttijden en kwaliteitsgegevens

Burgers zien in het cliëntportaal welke aanbieders er zijn, met actuele wachttijden en kwaliteitsgegevens erbij. Zo kiezen ze met meer informatie.

Getekend icoon van een kaart met drie regels waarvan er één is aangevinkt

Aanbiedersportaal voor informatie en contracten

Aanbieders leveren hun aanbiedersinformatie aan, zien contractvoorstellen en ondertekenen deze digitaal, allemaal via hun eigen portaal.

Getekend icoon van een formulier met een potlood dat ondertekent

Consulenten koppelen de best passende aanbieder

Consulenten zien welke aanbieders goed presteren en koppelen de best passende aanbieder aan een cliënt. Problemen melden ze direct door naar toezicht of contractmanagement.

Getekend icoon van twee puzzelstukjes die in elkaar passen, met een vinkje erboven
In de praktijk

Zo ziet het cliëntportaal eruit

Een burger of consulent kiest een gemeente, vergelijkt aanbieders op wachttijd en doelgroep en ziet per dienst hoe snel de zorg daadwerkelijk startte. De film toont het portaal met verzonnen aanbieders.

Kies een gemeente

Het portaal opent met de gemeenten in de regio. Eén klik en de bezoeker ziet alleen de aanbieders die daar gecontracteerd zijn.

Vergelijk aanbieders

Elke aanbieder staat op een kaart met wachttijdlabel en doelgroepen. Filters op dienst, wachttijd en doelgroep maken de lijst kort.

Bekijk de wachttijd per dienst

Op de aanbiederpagina staat per dienst de werkelijke wachttijd: bij de meest recente start, de laatste vijf starts en over twaalf maanden.

Effect

Transparantie zorgt voor gedragsverandering

De impact van ZorgBeeld komt niet uit technologie, maar uit het effect van transparantie op gedrag.
Illustratie van een aanbieder die reflecteert op de eigen prestaties

Aanbieders reflecteren zelf

Aanbieders zien hun eigen wachttijden en kwaliteitsgegevens naast die van andere aanbieders. Dat zet aan tot zelfreflectie op de eigen prestaties.

Illustratie van een contractmanager die een gericht gesprek voert met een aanbieder

Contractmanagers voeren gerichtere gesprekken

Concrete gegevens over wachttijden en kwaliteit geven contractmanagers een scherper startpunt voor het gesprek met aanbieders.

Illustratie die minder fouten en betere naleving van afspraken symboliseert

Minder fouten, betere naleving

Scherpere procedures en directe feedback leiden tot minder fouten en betere naleving van afspraken.

Bewezen resultaat

Onderdeel van het platform dat gemeenten al gebruiken

ZorgBeeld maakt deel uit van BasisBeeld, het platform voor contractmanagement, toezicht, beleid en kwaliteit in het sociaal domein.

40+

Gemeenten gebruiken BasisBeeld voor Wmo en Jeugdwet contractmanagement, toezicht, beleid en kwaliteit

€450k - €1,3M

Jaarlijkse besparing per gemeente

Veelgestelde vragen over ZorgBeeld

Klaar om kwaliteit zichtbaar te maken?

Ontdek hoe ZorgBeeld kwaliteit inzichtelijk maakt voor burgers, consulenten, aanbieders en de gemeente.